Access auto 56

la première fois je suis passé pour une distribution et une fuite d'huile pour ma golf tdi 130ch ASZ, que c'est bien fait bien meuilleur et efficace que la concession.
et je suis revenu une deuxième fois pour mon Audi pour une distribution et changement d'embrayage et tout les supports moteur.
très bon accueil, et très professionnel.
franchement c'est un garage de confiance avec un savoir faire assuré.
vous pouvez aller les yeux fermés.
pour moi c'est le garage numéro 1 dans le Morbihan.
je recommande vivement.

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Merci beaucoup !
En panne avec mon elevateur autolift f6. Rendez vous en 1 semaine. Recherche de panne électrique pendant 2h.
Acceuil très bienveillant.
N'hésitez plus, une belle découverte.
David

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Venu pour la première fois pour un pneu crevé le patron m’a dépanné et cela gratuitement. Merci encore á lui et à la dame de l’accueil pour leur disponibilité et leur amabilité
Yannick Le Gallo

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Un grand Merci à toute l'équipe !
Autant l'accueil que les mécaniciens , j'ai été conseillé par des professionnels qui n'ont pas cherché à surfacturer en réparations supplémentaires.
Travail soigneux et esprit d'équipe !
Aujourd'hui, il y a de plus en plus de gens pressés et exigeants , qui veulent tout et en priorité...
Ces professionnels connaissent leur métier,
on peut leur faire confiance et les respecter , pour l'être également...
Encore Merci Ludovic ☺️👍

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Pneu à plat ce matin lors de ma tournée. Aïe aïe quand on est infirmière libérale...petit crochet par ce garage où ma voiture a été prise en charge de suite par une équipe hyper réactive et efficace . Accueil excellent, service au top. J'ai pu repartir voir mes patients avec mon pneu méché et après une surveillance de mes autres pneus. Mille merci

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Vraiment sympa, merci pour la réparation de mon pneu last minute 🙏🏻👌🏻ça m'a largement facilité ma journée de demain

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Première réparation fin juillet (fuite de liquide de refroidissement) effectuée correctement, rien à redire. Secrétaire hyper efficace et agréable. Très satisfaite du travail et de l’accueil
Mais deux mois plus tard, nouvelle alerte identique et changement total d’attitude :
La veille de mon rendez-vous, l’employée du garage m’avait confirmé qu’un véhicule de remplacement me serait prêté si ma voiture devait être immobilisée. Une fois sur place, après 1h30 d’attente, le patron m’assure qu’« on ne prête jamais de véhicule un vendredi » et nie catégoriquement qu’on ait pu me le promettre. J’insiste mais il persiste à me dire que cela est impossible.
L’employée, visiblement gênée, reconnaît pourtant son erreur.
Je repars après 1h30 d’attente pendant qu’un employé très sympathique nettoie le vase d’expansion et m’explique que je dois regarder le niveau dans les jours qui viennent. A aucun moment on ne me demande de rappeler à ce sujet et, sans solution immédiate, deux personnes différentes me promettent l’envoi d’un devis en expliquant que c’est probablement un souci qu’il n’est pas lié à la première panne, mais qui concerne aurait un changement de radiateur de chauffage. Ça que j’entends parfaitement.
5 jours plus tard, sans devis reçu, je joins la secrétaire qui me dit que l’envoi du devis a probablement été oublié, que l’employé n’est pas présent et de rappeler le lendemain. Aujourd’hui le responsable commence par me dire « on a beaucoup de devis en ce moment » puis il me reproche de ne pas avoir rappelé pour indiquer si il y avait encore une fuite observée (personne ne m’a demandé cela, sinon pourquoi me promettre l’envoi d’un devis en quittant le garage ?) et finit par me dire sèchement : « Vous habitez trop loin, on ne vous envoie pas de devis, faites réparer ailleurs ».
Et, comme à ma première visite, il retourne la situation en m’accusant d’être « désagréable ».
Le contraste entre la qualité de la première réparation et le mépris affiché ensuite est saisissant.
Un garage où le discours change selon l’interlocuteur et où le patron refuse toute remise en question. Dommage, car la compétence technique semblait au rendez-vous, mais le sens du service client est, lui, totalement absent.

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Moi et mon ami, avons prévu de partir en week end le samedi 22 avril, départ prévu à 11h, baptême dans le 44, après avoir remplacé 4 roues et 4 équilibrages chez Accès auto Theix. après avoir testé le véhicule, nous nous sommes rendu compte que la voiture vibrait beaucoup, moi et mon ami avons décidé de permuter les roues avant à l’arrière (c'est pire, gros risque de perte de contrôle du véhicule à 100 km/h assurée sur une longue distance) Après avoir contacté Mr Ludo pour explications, il à fuis...nous demandant d'appeler lundi le garage, car il était en week end et que ce n'était pas son problème, . Nous avons donc décidé de changer de véhicule par un plus vieux mais sécurisé.
Cette prestation à été payée certes a nos tords 40 € en espèce, et maintenant ce jour mercredi 26 avril, il nous propose la facture avec la TVA disponible à son garage. LOL !!!! Une semaine après la prestation, c'est clean ça ! Black ??!!! Le véhicule à été rééquilibré ce jour par un professionnel avec du matériel en norme et étalonné, voir photo, avec écart d'équilibrage énorme, constat de l'expert
Le résultat NICKEL, RIEN, PARFAIT plus de tremblement !
Quand on tient un garage, on est respectueux envers ses clients, même le lundi matin,
nous ne sommes pas responsable de votre mauvais travail et de votre humeur du lundi matin, et j'en suis témoin, il a dit a mon ami qui lui cassait le C.....si Mr Ludo n'a peut être pas eu ses calmants la veille, dans ce cas on se mets en arrêt ou on change de taff
C'est bien beau d'avoir un beau garage et de belles voitures, et d'empocher si de l'autre coté le travail est mal fait !
Garage à fuir, voir photo si soucis ÉVITER le lundi, Mr est très ronchon

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Très bonne communication, travail au top 😊 et propre. Je recommande les yeux fermés ☺️... Je reviendrais sans hésitation pour la même chose dans quelques années.

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Je recommande à 100 % !
J’étais encore au téléphone avec mon assurance qu’Auto56 était déjà en route et m’appelait pour me dépanner.
Nous avons eu Louan : efficace, cordial et d’une incroyable gentillesse !
Merci pour votre professionnalisme.

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