A7 DEPANNAGES***

Merci beaucoup pour la prestation de Joanny, personne très aimable en plus de son professionnalisme!
Je le remercie d'avoir débloqué ma console centrale, qui s'était verrouillée informatiquement en enfermant mes clefs, m'empêchant de déverrouiller le véhicule, ainsi que de démarrer.
En effet mon véhicule s'était mis dans un mode "sécurité", la boîte à gant s'est même verrouillée automatiquement!
Venant d'Allemagne, il n'était pour moi pas envisageable de récupérer le double des clefs... et étant un samedi soir, Mercedes était fermé.
Je ne pouvais pas attendre jusqu'à Lundi pour générer une copie de la clef dans le but de déverrouiller le mode sécurité.
Mon véhicule n'a par ailleurs pas été endommagé.
Joanny à même pris le temps d'effectuer un contrôle de la batterie ainsi que des calculateurs!
C'était un dépannage parfait et encore un grand merci!

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Société de dépannage très professionnelle que je recommanderais fortement.
Ils ont su prendre en charge très rapidement et efficacement la voiture accidentée de mon fils.
Un grand merci à tous les personnels (chauffeurs, secrétaire) pour leur accueil, leur disponibilité ainsi que leur gentillesse et professionnalisme ;
Et tout particulièrement au patron Nicolas, pour son investissement dans ce dossier.

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Je recommande ce garage pour la ponctualité et la rapidité du dépannage.
Par contre pour ce qui est du remorquage et du dépannage… ça reste à voir.
en effet ma voiture était coincée dans une barrière et sur les photos et les vidéos que j’ai heureusement prises, on voit clairement que la voiture aurait pu être surélevée pour éviter de plus gros dégâts sur le véhicule.
Au lieu de surélever la voiture, une marche arrière a été effectuée ce qui m’a arracher mon pare-chocs avant alors qu’il était encore bien fixé, et de plus pendant le remorquage un optique a été cassé alors qu’il ne l’était pas.
Je remercie tout de même le dépanneur pour sa réactivité… mais pour le remorquage ça reste à voir.

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Une super entreprise ! Malgré la pénurie de carburant, un monsieur marseillais (ultra sympa je recommande) est venu chercher la voiture de mon conjoint qui ne démarrait plus. Il a été très conciliant et arrangeant. Une fois arrivée, ils s'occupent des papiers pour la destruction donc on a rien à faire. Même si je ne vous le souhaite pas, comptez sur eux si vous êtes en galère !
Merci encore d'avoir sauvé ma santé mentale !

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Ils ont remorqués ma voiture un dimanche, j'ai même pas attendu 20min pour qu'ils arrivent, un remorqueur très professionnel et très gentil ( un jeune homme blond ). La réception du véhicule à entièrement été pris en ch2par mon assurance, et la mise en destruction du véhicule entièrement gratuit par A7 dépannage. Je suis content d'être tombé sur cet équipe entièrement professionnel .

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Quelques jours après le dépannage, ce dépanneur nous appelle pour nous dire qu'il s'agissait d'une panne d'essence. Nous étions très sceptiques (et nous leur avons dit) mais ils avaient l'air sûrs d'eux : ils ont remis de l'essence et "c'est bon". Je me fais amener jusqu'au garage (60km), je repars avec ma voiture, je roule 2km, et je retombe en panne.
Je les appelle immédiatement pour leur dire qu'ils se sont trompé de diagnostic en pensant qu'ils allaient assumer leur erreur et venir me chercher en priorité. Mais au lieu de ça la dame au téléphone me dit de passer par mon assurance qui leur enverra une mission comme s'il s'agissait d'une première panne.
Au final j'ai fait remorquer ma voiture chez un garagiste de ma marque qui a trouvé que la pompe à essence était HS.
Un après midi de perdu, une voiture en panne au milieu de la route par 30°, des appels téléphoniques à n'en plus finir, tout ça à cause d'un diagnostic bâclé (qu'on ne leur avait d'ailleurs pas demandé de faire).
Merci A7 dépannages pour cette excellente journée, et surtout ne vous excusez pas quand vous commettez des erreurs.

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Voiture en panne de batterie au parking de la gare de St Clair les Roches. Dépannage hyper rapide juste après les renseignements pris par téléphone par Denis, efficace et sympathique. J'ai pu regagner ma maison rapidement après une bonne journée de travail. Je suis ravie, je recommande fortement.

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Je suis tombée en panne en pleine nuit suite à un problème de moteur. Le dépanneur est arrivé très vite et a réglé lui même les problèmes avec mon assurance.
Je le remercie encore pour sa gentillesse et son professionnalisme, je recommande vivement !

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Merci beaucoup à Joanny pour ce dépannage rapide et efficace en pleine nuit 👍... rassurée, j'ai pu repartir tranquillement... Merci pour sa patience et sa bienveillance malgré le moment choisi pour aller mettre mon camion dans le fossé (un samedi soir à minuit 😬).
Bonne continuation à vous !!

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Je suis tombé en panne cette nuit à minuit sur une petite route sinueuse en plein virage et ce dépanneur a été le seul à accepter de venir me chercher malgré le fait qu'il soit loin et sur une autre opération ! De plus il était sympathique et son tarif est dans la normale. À recommander sans hésitation !

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